PagSeguro

Dicas de segurança

  • Compre com segurança

    • 1 - Não compre produtos com o preço muito abaixo do mercado. Desconfie de ofertas mágicas.
    • 2 - Verifique as qualificações positivas e negativas do vendedor. Confiança é mais importante do que preço.
    • 3 - Não deposite dinheiro em contas de terceiros. Use PagSeguro. Suas compras entregues ou seu dinheiro de volta.

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  • E-mails
    O PagSeguro não envia mensagens com links para nossos usuários cadastrados. Se você acredita ter recebido um e-mail fraudulento, por favor, encaminhe o e-mail (usando a opção encaminhar ou forward em sua caixa de correio) para: fraude@pagseguro.com.br (por favor, não escreva nada no e-mail). Nós investigamos cada fraude denunciada.

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  • Links em e-mails
    O PagSeguro não envia links em e-mails a clientes já cadastrados. Nunca clique em um e-mail para acessar o site PagSeguro. Sempre abra uma nova janela de navegador e digite o endereço (URL) do PagSeguro. Ex: sempre digite: https://pagseguro.uol.com.br

    Nunca envie informações pessoais por e-mails. PagSeguro nunca solicitará que você forneça informações pessoais ou financeiras por e-mail. Você deverá fornecer informações deste tipo, depois de ter acessado a página do PagSeguro digitando o endereço: https://pagseguro.uol.com.br

    Nunca faça downloads (baixar) arquivos em e-mails (anexos). PagSeguro nunca envia qualquer tipo de programa ou atualizações para serem instaladas em seu computador.

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  • Senha segura
    Nunca informe sua senha a ninguém. Nunca um funcionário ou representante do PagSeguro irá pedir que você informe sua senha. Se você achar que alguém descobriu a sua senha, troque imediatamente por uma senha nova e nos comunique em seguida.

    Crie uma senha segura: Escolha uma senha que use combinações de letras, números e símbolos. Por exemplo: $@m0r45$. Evite escolher palavras e datas óbvias como apelidos e sua data de nascimento.

    Mantenha uma senha única para sua conta PagSeguro. Não use a mesma senha que você usa em outros serviço online. Se você usa a mesma senha para vários sites, e alguém descobrir a senha de um deles, possivelmente esse alguém terá acesso à suas outras contas que usam a mesma senha.

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  • Use sua conta com inteligência
    Não compartilhe sua conta: Não use sua conta PagSeguro para receber ou transferir dinheiro como favores a pessoas conhecidas ou não. Se alguém entrar em contato com você e pedir que transfira dinheiro em benefício desse alguém, você deve negar o pedido e entrar em contato com nossa Central de Atendimento, imediatamente.

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  • Aumente sua segurança
    Verifique sua conta PagSeguro. Acesse sua conta PagSeguro e clique em "Limites e Verificações" para efetuar as verificações de Titularidade e Endereço. Se preferir, clique aqui.

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Como entro em contato com o PagSeguro?

- Atendimento telefônico
(11) 5627-3440 de segunda à sexta, das 9:00hs às 21:00hs. A central PagSeguro tira dúvidas sobre todas características do produto.

- Atendimento por e-mail
Disponível apenas para clientes cadastrados. Para acessar, clique em “Atendimento” e entre com seu login e senha.
Todas suas mensagens são monitoradas e estamos trabalhando para manter tempo de resposta inferior a 24 horas.
Tratamos dúvidas sobre cadastro, pagamentos, limites, estornos, cancelamentos, saldo e outras questões do dia-a-dia.