UOL Messenger

  1. Quais as vantagens do UOL Messenger no TodaOferta?

    No TodaOferta é muito fácil tirar dúvidas sobre produtos ou serviços anunciados, basta utilizar o UOL Messenger.

    Para quem quer comprar
    Basta fazer seu cadastro no TodaOferta e fazer sua autenticação no site para falar com quantos vendedores quiser.

    1. Veja se o vendedor está online e use a janela do UOL Messenger no anúncio.
    2. Fale direto com o vendedor via UOL Messenger.
    3. Conheça o vendedor, negocie em tempo real.

    Para quem está vendendo
    Você precisa instalar o UOL Messenger na sua máquina e seguir os passos para configurar a rede do TodaOferta.

    1. Tire as dúvidas dos interessados no seu produto e aumente as suas chances de venda.
    2. Aproveite para negociar em tempo real.
    3. Para conversar com seus futuros clientes, basta ficar online no UOL Messenger. Você não precisa nem mesmo acessar o site do TodaOferta.

    Viu como ficou mais fácil comprar e vender na internet com o TodaOferta?

    Vendedor: Acesse Minha Conta > UOL Messenger para instalar e falar com seus clientes Comprador: Não se preocupe, você não precisa instalar o UOL Messenger. Para falar com os vendedores basta ter cadastro no TodaOferta. Cadastre-se já!

  2. Como instalar e configurar?

    Instalar o UOL Messenger é tão fácil quanto instalar qualquer outro programa de comunicação instantânea (Ex: MSN, ICQ etc.)

    Instale o UOL Messenger agora. É fácil e rápido!

    Siga o passo-a-passo abaixo:

    1. Ao clicar em "Instale já o UOL Messenger" a janela de download do arquivo executável "uolmessenger.exe" vai abrir. Você deve clicar em "Salvar" (Save).
    2. Em seguida, selecione aonde deseja salvar esse arquivo. Escolha um local fácil de lembrar.
    3. Aguarde o término do download e, após a sua conclusão, clique em "Fechar" (Close).
    4. Vá até o local onde você salvou o arquivo e clique duas vezes em cima do arquivo para iniciar a instalação.
    5. Ao aparecer a janela do arquivo, selecione a opção "Executar" (Run).
    6. Leia o contrato e clique na opção "Concordo" ou "Sim".
    7. Aguarde o término da instalação e, após a sua conclusão, clique em "Fechar" (Close).
    8. Em seguida, a janela do UOL Messenger para a criação de perfil abrirá automaticamente. Caso isso não aconteça, procure o ícone do UOL Messenger em seu desktop (área de trabalho) ou clique em "Iniciar" > "Todos os programas" > "UOL" > "Messenger".
    9. Para criar um perfil no UOL Messenger, insira e-mail e senha de sua preferência. Se for usuário UOL insira seu e-mail e senha UOL.
    10. Caso queira, você também pode cadastrar suas contas de outros comunicadores e usar apenas um programa. Digite o e-mail e senha utilizado nesse comunicador e clique em "Adicionar conta". Esse passo é opcional. Para ir para o próximo passo, clique em "Finalizar".
    11. Em seguida, duas janelas se abrirão: a do UOL Messenger e a janela de preferências. Na janela de preferências, clique em "Adicionar" para inserir a rede de clientes do TodaOferta.
    12. Na janela "Adicionar conta", no primeiro campo, "Rede", clique na seta e escolha a opção TodaOferta.
    13. Após selecionar essa opção, preencha os campos com seu e-mail e senha cadastrados no TodaOferta e clique no botão "Ok".
    14. Toda vez que desejar incluir uma nova conta, você deverá repetir esse procedimento.
    15. Pronto! A rede TodaOferta aparecerá na sua lista de contas e você já aparecerá online para os seus clientes!
  3. A janela de preferências não abriu automaticamente, o que devo fazer?
    1. Na sua janela do UOL Messenger você pode ver duas setas à esquerda da marca do UOL Messenger, no topo da janela. Clique nessas setas para visualizar o menu.
    2. No menu, selecione "Arquivo" e, em seguida, "Preferências". A janela de preferências se abrirá.

    Tem mais dúvidas ou quer saber mais sobre o UOL Messenger? Então visite a Ajuda ou a página Como funciona do UOL Messenger.

  4. Instalei o UOL Messenger e não aparece nenhum nome na minha lista de contatos
    1. Na sua janela do UOL Messenger você pode ver duas setas à esquerda da marca do UOL Messenger, no topo da janela. Clique nessas setas para visualizar o menu.
    2. No menu, selecione "Arquivo" e, em seguida, "Preferências". A janela de preferências se abrirá.

    Não se preocupe, se você tem apenas a rede TodaOferta seus contatos serão temporários e por isso não aparecem na sua lista. Você também pode usar o UOL Messenger para conversar com seus contatos do MSN, ICQ, Yahoo e Jabber em um único programa. É simples, basta cadastrar todas as suas contas da rede dos outros comunicadores (MSN Messenger, ICQ, Yahoo Messenger e Jabber).

    Saiba mais sobre o UOL Messenger e suas funcionalidades.

  5. Estava no meio de uma conversa e o UOL Messenger caiu, como faço para recuperar o que foi conversado?

    Infelizmente não temos como recuperar as conversas após fechar a janela. Estamos trabalhando para aprimorar essa funcionalidade.

    Saiba mais sobre o UOL Messenger e suas funcionalidades.

  6. Já tenho o UOL messenger instalado no meu computador, o que devo fazer?

    Se você é vendedor, precisa instalar o UOL messenger para falar com seus cliente. Acesse Minha conta > UOL Messenger e instale a nova versão para que você consiga configurar a rede TodaOferta. Caso você esteja com seu UOL Messenger aberto é necessário desconectar e fechar para instalar a nova versão.

  7. Como configuro a rede TodaOferta em um outro comunicador que suporta o protocolo Jabber/XMPP?

    Se desejar usar outro comunicador instantâneo para conectar-se à rede do TodaOferta, você deverá usar as seguintes informações para configurá-lo:

    • Usuário: e-mail utilizado no seu cadastro do TodaOferta.
    • Servidor de conexão: xmpp.uol.com.br.
    • Porta de conexão: 5222.
    • Recurso: "todaoferta:" sem as aspas.

    Caso você use o Pidgin (antigo Gaim) ou o Adium, siga o passo-a-passo de como configurar a rede do TodaOferta.

    Pidgin (antigo Gaim - http://pidgin.im/)

    1. Acesse o menu "Contas" e selecione a opção "Adicionar/Editar".
    2. Para adicionar a conta clique no botão "Adicionar".
    3. Na janela "Adicionar conta", selecione o protocolo XMPP e digite as seguintes informações:
      • Em "Nome do usuário", informe o login usado no Toda Oferta. Por exemplo: se o e-mail usado no seu cadastro for "meulogin@dominiodoemail.com", digite apenas o "meulogin"
      • No campo "Domínio", digite o domínio do endereço de e-mail usado, como "dominiodoemail.com", do exemplo acima.
      • Em "Recurso", entre com a seguinte informação: "todaoferta:".
      • Informe a senha usada no Toda Oferta no campo "Senha".
      • Na aba "Avançado", digite o número 5222 em "Porta de conexão" e informe o endereço xmpp.uol.com.br em "Servidor de conexão".
    4. Clique em "Salvar" e depois feche a janela de "Contas".
    5. Pronto! Para aparecer online para os seus clientes, basta conectar sua conta e deixá-la no status "Disponível".

    Adium (http://www.adiumx.com/)

    1. Acesse o menu "Adium" e selecione a opção "Preferences".
    2. Na janela "Accounts", escolha o protocolo "Jabber" no menu para adicionar nova conta.
    3. Agora, na tela de adição de conta do Jabber, inclua as seguintes informações:
      • Na aba "Accounts" informe o e-mail e senha usados no cadastro do TodaOferta nos campos "Jabber ID" e "Password", respectivamente.
      • Já na aba "Options", informe o endereço xmpp.uol.com.br no campo "Connect Server" e em "Resource", entre com a seguinte informação: "todaoferta:".
    4. Clique em "OK" e depois feche a janela de "Accounts".
    5. Pronto! Para aparecer online para os seus clientes, basta conectar sua conta e deixá-la no status "Online"