TÔ ONLINE - O comunicador do TodaOferta

  1. O que é o TÔ online?

    O TÔ online é o comunicador do TodaOferta. Compradores podem tirar dúvidas sobre o produto, as formas de pagamento e entrega. Vendedores podem negociar com mais agilidade e aumentar sua capacidade de venda.

    O TÔ online funciona como os comunicadores instantâneos que você conhece: permite receber mensagens e respondê-las em tempo real. A diferença é que para utilizá-lo você não precisa instalar nada em seu computador:

    • Comprador: para falar com um vendedor basta ter um cadastro no TodaOferta.
    • Vendedor: para falar com os compradores, basta ficar autenticado no site e abrir a janela do comunicador. Saiba mais

DÚVIDAS DE COMPRADORES

  1. Quais as vantagens do TÔ online para os compradores?

    No TodaOferta é muito fácil tirar dúvidas sobre produtos ou serviços anunciados, basta utilizar o TÔ online. Não é necessário instalar nada - basta acessar o TodaOferta.

    Para ver se um vendedor está online, procure o botão "TÔ online", que aparece nos resultados de busca e nos anúncios. Para falar com vendedores você precisará ter um login e senha.

    Ao clicar no botão "TÔ online" abrirá um pop-up para conversar com o vendedor. Aproveite para tirar dúvidas sobre o produto, formas de pagamento e frete.

  2. Como saber quando um vendedor está online?

    Os vendedores online são identificados com um botão "TÔ online" na página de resultados de busca e nas páginas do anúncio do vendedor.

    Veja o passo-a-passo ilustrado.

  3. E se o vendedor não estiver online? Como me comunico com ele?

    Se o vendedor não estiver online você pode fazer uma pergunta - basta ir até a tela do anúncio e clicar em "Pergunte ao vendedor".

DÚVIDAS DE VENDEDORES

  1. Quais as vantagens do TÔ online para os vendedores?

    Para usar o TÔ online você não precisa instalar nada em seu computador! Basta entrar no TodaOferta, acessar o "Minha conta" e fazer o login. Aparecerá uma abinha no topo - clicando ali você ficará online para seus compradores.

    • Tire as dúvidas dos interessados no seu produto
    • Aumente as suas chances de venda.
    • Negocie em tempo real

    Viu como ficou mais fácil comprar e vender na internet com o TodaOferta?

  2. Como fico online para conversar com compradores?

    É muito simples: basta se autenticar (colocar login e senha) no site e abrir o pop-up do comunicador.

    Veja o passo-a-passo ilustrado.

  3. Como eu sei de qual anúncio o comprador está falando?

    Basta olhar no topo da janela: do lado do nome do comprador você verá um link para o anúncio.

  4. Posso conversar com vários compradores ao mesmo tempo?

    Claro! Cada conversa abrirá em uma aba do comunicador. Se quiser, você pode expandir o pop-up para ver mais abas de cada vez.

  5. E se eu quiser parar de receber conversas e ficar offline?

    Para isso basta fechar o pop-up do comunicador. Outra forma é clicar em "sair" no canto superior direito do site.

  6. Posso conversar com outros vendedores?

    Pode! Mas como comprador. Para isso vá até a tela do anúncio do vendedor: se ele estiver online, aparecerá um botão "TÔ online". A conversa abrirá em um pop-up separado.

  7. Posso passar qualquer tipo de informação pelo comunicador?

    No TodaOferta os vendedores podem passar qualquer tipo de informação via TÔ online como, por exemplo, telefones e e-mail para contato. As mensagens trocadas entre vendedores e compradores não são monitoradas nem filtradas pela nossa equipe.

  8. Eu cliquei em "abrir o comunicador" mas não aconteceu nada. O que eu faço?

    Verifique se o seu navegador não está bloqueando os pop-ups. Em alguns navegadores aparece uma faixinha no topo do navegador com um link para abrir o pop-up bloqueado.