Comprador
Busca de produtos e serviços
Perguntas ao Vendedor
Compras e lances
- Como dou um lance ou compro um produto?
- O que é uma negociação “Compre já”?
- O que é uma negociação “Dê seu lance”?
- O que é uma negociação “Dê seu lance ($mínimo)”?
- O que é uma auto-oferta?
Finalizar Negociação
Busca de produtos e serviços
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Como encontro um produto?
No TodaOferta você encontra de tudo e pode buscar de duas maneiras:
- Navegar pelas categorias, localizadas ao lado esquerdo da página principal.
- Fazer uma busca personalizada com uma ou mais palavras.
Exemplos:
a) Se você está procurando uma câmera ou uma filmadora digital, digite qualquer uma das alternativas:
- Câmera digital or Filmadora digital
Como resultado, serão listados todos os produtos que contenham as palavras.
b) Se você está buscando um computador Pentium 4, digite qualquer uma das alternativas:
- Pentium 4
- Pentium + 4
- "Pentium 4"
Como resultado, serão listados todos os produtos que contenham todas as palavras buscadas.
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Como encontro os produtos de um usuário específico?
No campo de busca no topo da página principal, digite o apelido do usuário. Como resposta, você verá todos os produtos anunciados por esse usuário.
Se quiser saber mais sobre o usuário, clique no seu apelido. Você verá uma tela com todas as qualificações feitas sobre ele.
Perguntas ao Vendedor
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Como faço uma pergunta ao vendedor?
Entre na página do produto desejado e clique na aba "Perguntas ao vendedor", que está localizado ao lado da aba “formas de pagamento e envio”. Para fazer uma pergunta você precisa esta autenticado no TodaOferta. Cadastre-se
A cada nova pergunta sobre um produto, o vendedor será notificado para que possa respondê-la. Ele poderá também eliminar perguntas ou impedir que determinados usuários façam perguntas em seus anúncios. Esta é uma decisão que fica exclusivamente sob responsabilidade do vendedor.
Obs.: A seção de perguntas deve ser utilizada apenas para que sejam solucionadas dúvidas referentes ao produto antes da finalização do leilão. É terminantemente proibido fornecer dados pessoais neste espaço. Caso isso ocorra, o TodaOferta se reserva o direito de suspender os usuários que informaram seus dados, bem como cancelar seus anúncios e ofertas.
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Como vejo a resposta do vendedor para minha pergunta?
Assim que o vendedor responder a sua pergunta, o TodaOferta envia um e-mail para você, informando que a resposta já está disponível no site. Você poderá visualizá-la na própria página do anúncio onde fez a pergunta.
Você também poderá localizar a resposta acessando “Minha Conta” e, em seguida, Perguntas realizadas.
Compras e lances
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Como dou um lance ou compro um produto?
Com o TodaOferta, comprar na Internet ficou muito mais fácil. A primeira coisa que você deve fazer é se cadastrar. Se ainda não se cadastrou, não espere mais nenhum segundo:
Se você já estiver cadastrado, faça uma busca por um produto na página principal do TodaOferta. Você pode ainda navegar pelas categorias de produtos.
Após encontrar o produto desejado, clique em "Comprar". Para confirmar o lance, digite o seu apelido e senha.
No TodaOferta, os vendedores podem escolher até 3 tipos de vendas ao cadastrar o produto. Portanto, você terá até 3 opções diferentes de compra. São elas:
Compre já: Nessa negociação, você sempre é o vencedor e pode pagar pelo produto na mesma hora.
Dê seu lance: Aqui, leva quem der o maior lance. Você deverá ficar atento aos lances dos outros usuários para não perder a compra.
Dê seu lance ($ mínimo): Nessa negociação, o vendedor escolhe um valor mínimo para o seu produto. Esse valor é secreto. Caso o maior lance não atinja esse valor dentro de um prazo estipulado, ninguém leva o produto para casa.
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O que é uma negociação “Compre já”?
Em uma negociação do tipo “Compre já”, o produto anunciado tem um preço fixo. Ao clicar em “Comprar”, o comprador finaliza a negociação e em seguida recebe os dados do vendedor por e-mail para combinar os detalhes e concluir a compra.
Obs.: Todas as ofertas geram um compromisso entre as partes. Para saber mais, acesse Compromisso do comprador.
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O que é uma negociação “Dê seu lance”?
Na negociação “Dê seu lance”, o produto é anunciado com um preço inicial e leva quem der o maior lance. O comprador que tiver feito a oferta mais alta receberá os dados do vendedor por e-mail para combinar os detalhes e concluir a compra. Caso você não seja o vencedor, só ficará sabendo quem levou o produto quando o prazo da negociação encerrar. Fique atento aos lances dos outros interessados para não perder a compra.
Dica: com a auto-oferta fica mais fácil faturar essa negociação.
Obs.: Todas as ofertas geram um compromisso entre as partes. Para saber mais, acesse Compromisso do comprador. -
O que é uma negociação “Dê seu lance ($mínimo)”?
Na negociação “Dê seu lance ($mínimo)”, o vendedor escolhe um valor mínimo pelo qual está disposto a vender o produto anunciado. Esse valor é secreto para os compradores. Para ganhar a negociação, as ofertas devem alcançar ou superar o valor determinado pelo vendedor. Caso o maior lance não atinja esse valor dentro do prazo estipulado, ninguém leva o produto para casa.
Dica: com a auto-oferta fica mais fácil faturar essa negociação.
Obs.: Todas as ofertas geram um compromisso entre as partes. Para saber mais, acesse Compromisso do comprador. -
O que é uma auto-oferta?
Com a auto-oferta só não ganha uma negociação quem não quer.
Funciona assim: quando você der um lance em alguma negociação, digite no campo “Seu lance (R$):” o valor máximo pelo qual você pagaria pelo produto anunciado e deixe marcada a opção “auto-oferta”.Em seguida, o trabalho é todo do TodaOferta. O sistema oferecerá sempre o menor preço possível para que você ganhe a negociação.
Se a sua auto-oferta for superada, o TodaOferta envia um e-mail para que você possa aumentar o seu lance caso ainda tenha interesse no produto.
Obs.: Caso dois usuários ofertem o mesmo valor na auto-oferta, o vencedor da negociação será aquele que tiver dado o lance primeiro.
Finalizar Negociação
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Como comprar?
Leia abaixo os conselhos do TodaOferta para uma negociação de sucesso:
- Antes de comprar algum produto, certifique-se que o vendedor tenha uma boa reputação. Para isso, leia as qualificações e os comentários feitos por outros compradores.
- Analise o anúncio com muita atenção: leia toda a informação oferecida sobre o produto, veja as fotos e fique atento às diferentes formas de pagamento e de envio oferecidas pelo vendedor.
- Confira o preço do produto. Se ele for significativamente menor do que o valor de mercado, aumente a sua cautela.
- Se tiver dúvidas, não pense duas vezes, consulte o vendedor antes de concluir a compra. Veja como fazer uma pergunta ao vendedor.
Quando estiver seguro da sua compra, clique em “Confirmar”. Assim que a sua compra for confirmada, você receberá um e-mail com os dados do vendedor para combinar os detalhes e concluir a compra.
Obs.: O vendedor assume total responsabilidade pelo anúncio do produto. Se você achar que algum produto vai contra as políticas do TodaOferta, denuncie.
Veja mais Dicas de compra do TodaOferta.
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Como pagar?
Na hora de pagar, siga os conselhos do TodaOferta e boas compras!
- Lembre-se de que a compra é um contrato. Leia o Compromisso do comprador.
- Entre em contato com o vendedor através de um telefone fixo (e não um celular).
- Caso faça um depósito bancário, assegure-se de que o nome do titular da conta bancária coincide com os dados do vendedor enviados pelo TodaOferta.
- Não se esqueça de pedir a nota fiscal para o vendedor. Saiba mais.
- Prefira vendedores que usam o PagSeguro, a maneira mais segura de comprar pela Internet. Conheça: www.pagseguro.com.br
Veja mais Dicas de pagamento do TodaOferta
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Qual é o compromisso do comprador?
No TodaOferta você sabe que pode comprar e vender com segurança e tranqüilidade.
Para que esse ambiente continue sempre assim, todos os lances - de produtos com negociação “Compre já”, “Dê seu lance” ou “Dê seu lance ($mínimo)” - geram um compromisso entre as partes:
- O comprador não pode retratar, cancelar e nem retirar os seus lances.
- O vendedor, quando publica um anúncio, tem o compromisso de entregar o produto nas condições informadas.
O usuário que não cumprir os seus compromissos de compra e venda de produtos poderá ser suspenso ou até inabilitado para negociar no TodaOferta.
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Vou receber uma nota fiscal após a compra?
De acordo legislação fiscal atual, o comprador deve exigir a nota fiscal ao vendedor como comprovante da compra.
Entretanto, o vendedor não será obrigado a emiti-la caso seja pessoa física, que efetua vendas apenas ocasionalmente.
Para mais informações sobre a tributação de negociações, acesse www.receita.fazenda.gov.br ou www.fazenda.sp.gov.br (se você não mora no Estado de São Paulo, consulte a Secretaria da Fazenda do seu Estado).
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Dicas de compra
Quem segue os conselhos do TodaOferta compra com segurança e tranqüilidade. Leia os passos abaixo e boas compras!
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Veja a qualificação do vendedor clicando em seu apelido
- Veja o número de qualificações positivas e negativas ele possui e leia os comentários.
- Veja há quanto tempo ele é membro da comunidade TodaOferta.
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Leia com atenção o anúncio do produto
- Preste atenção na descrição do produto: leia todas as informações disponíveis e observe bem todas as fotos.
- Consulte as diferentes formas de pagamentos e de envio estabelecidas pelo vendedor, assim como as garantias oferecidas. Veja também se há possibilidade de devolução.
- Prefira comprar de vendedores que utilizam o PagSeguro. Sua solução para pagamentos online. Conheça: www.pagseguro.com.br
- Analise o preço do produto e compare-o com os produtos de outros usuários na mesma categoria. Se o preço do produto for significativamente menor que o valor de mercado, aumente a sua cautela.
- Evite comprar produtos ilegais ou perigosos. Se você achar que algum produto vai contra as políticas do TodaOferta, denuncie.
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Faça todas as perguntas necessárias ao vendedor
- Esclareça todas as suas dúvidas: pergunte ao vendedor sobre as formas de pagamento e de envio, a garantia etc.
- Dê um lance apenas quando você estiver seguro e suas dúvidas tenham sido esclarecidas.
Não se esqueça: todos os lances geram um compromisso entre as partes. Leia o Compromisso do comprador.
Atenção! É proibido informar dados pessoais nas perguntas aos vendedores. Essa é uma regra do TodaOferta para a sua própria segurança.
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Veja a qualificação do vendedor clicando em seu apelido
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Dicas de pagamento
Quem avisa amigo é. Leia os conselhos do TodaOferta e pague com segurança e tranqüilidade.
Pagar com o PagSeguro
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Utilize o meio de pagamento mais seguro para suas compras na Internet.
Caso você não receba seu produto ou o mesmo não chegue conforme descrito no anúncio você pode bloquear o pagamento em até 14 dias.
- Conheça agora o PagSeguro. www.pagseguro.com.br
Pagar com outras formas de pagamento
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Antes de acertar a forma de pagamento e de envio:
- Verifique os dados do vendedor: certifique-se que ele possui um telefone fixo onde você poderá localizá-lo. Faça contato diretamente com o vendedor através desse número.
- De preferência, não efetue o pagamento antes de receber o produto.
- Evite utilizar serviços de transferências de dinheiro que não permitam verificar a identidade da sua contraparte.
- Analise bem todas as condições oferecidas antes de concluir a compra.
- Leia com atenção todos os e-mails enviados pelo TodaOferta.
- Antes de realizar o pagamento, tenha certeza de que o vendedor ainda pertence à comunidade do TodaOferta.
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Antes de realizar um depósito bancário:
- Certifique-se que o nome do titular da conta bancária na qual você fará o depósito coincide com os dados do vendedor que você recebeu por e-mail do TodaOferta.
- Siga a sua intuição: faça um depósito em dinheiro somente se o vendedor lhe inspirar confiança.
Obs.: O texto acima tem como único objetivo oferecer alguns conselhos ao usuário e não implica ou garante o sucesso das negociações. O usuário conhece e aceita que, ao realizar negociações com outros usuários ou terceiros, o faz por sua conta e risco e em nenhum caso o TodaOferta será responsabilizado por problemas decorrentes de negociações realizadas entre usuários.
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Utilize o meio de pagamento mais seguro para suas compras na Internet.
Caso você não receba seu produto ou o mesmo não chegue conforme descrito no anúncio você pode bloquear o pagamento em até 14 dias.
Sua senha é secreta. Nenhum funcionário do UOL está autorizado a solicitá-la.