Apostila Concurso CEF 2012 - Técnico Bancario Novo da Caixa

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Descrição

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Concurso da Caixa Econômica Federal 2012

Edição Atualizada e Revisada dezembro de /2011

Concurso CEF 2012
Apostila de
Técnico Bancário Novo  - Carreira Administrativa

Apostila preparatória Concurso Caixa Econômica Federal - Técnico Bancário 



 
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Contém as seguintes matérias:

- Língua Portuguesa
- Matemática
- Ética
- Atendimento
- Hist. e Estatuto da Caixa
- Legislação Específica
- Conhecimentos Bancários
- Noções de Informática
- Contem Testes com respostas de todas as matérias!
- GRÁTIS !!! CD Simulado Solução


-
Apostila - Elaborada DE ACORDO o Edital de 2011
-
Editora :  Apostila Solução
Edição :  Dezembro de 2011
Páginas : 568
Medidas: 30 X 29 cm -Capa: Couchê Brilho 170 g-Miolo: Sulfite 75 g (Ultra branco)



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I - Língua Portuguesa

1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11 Significação das palavras.

II - Matemática

1 Funções exponenciais e logarítmicas. 2 Noções de probabilidade e estatística. Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 3 Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 4 Rendas uniformes e variáveis. 5 Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. 6 Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. 7 Avaliação de Alternativas de Investimento. 8 Taxas de Retorno.

III - Ética

1 Conceitos: ética, moral, valores e virtudes. 2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional. 3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. 4 Código de Ética da CAIXA (disponível no sítio da CAIXA na internet). 5 Código de conduta da alta administração pública.

IV - Atendimento

1 Legislação: Lei n°. 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor; Resoluções CMN/Bacen nº. 2.878/01 e nº. 2.892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor Bancário; Lei nº. 10.048/00; Lei nº. 10.098/00; Decreto nº. 5.296/04. 2 Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento. 3 Satisfação, valor e retenção de clientes. 4 Propaganda e promoção. 5 Telemarketing. 6 Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes. 7 Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário.

V - História e Estatuto da Caixa

1 História e Missão da CAIXA (disponível no site da CAIXA www.caixa.org.br ). 2 Estatuto da CAIXA (Da Denominação, Sede, Foro, Duração e Demais Disposições Preliminares, Dos Objetivos, Do Pessoal).


VI - Legislação Específica

1 Lei nº 7.998/90 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque); (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque; Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento - GFIP; Cartão do Cidadão); Lei Complementar n.º 7/70 (PIS). 2 Princípios Constitucionais da Administração Pública: Princípio da Legalidade, Princípio da  Impessoalidade, Princípio da Moralidade Administrativa, Princípio da Publicidade e Princípio da Responsabilidade Administrativa.

VII - Conhecimentos Bancários

1 Abertura e movimentação de contas: documentos básicos. 2 Pessoa física e pessoa jurídica: capacidade e incapacidade civil, representação e domicílio. 3 Cheque – requisitos essenciais, circulação, endosso, cruzamento, compensação. 4 Sistema de Pagamentos 20 Brasileiro. 5 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN): Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo; Sistema de Seguros Privados: sociedades de capitalização; Previdência Complementar: entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada. 6 Noções de política econômica, noções de política monetária, instrumentos de política monetária, formação da taxa de juros. 7 Mercado Financeiro - mercado monetário; mercado de crédito; mercado de capitais: ações – características e direitos, debêntures, diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas, funcionamento do mercado à vista de ações, mercado de balcão; mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 8 Mercado Primário e Mercado Secundário.

VIII - Noções de Informática

1 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos,planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office. 2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX. 3 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet. 4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 5 Certificação e assinatura digital.

Concurso  CEF  2012

Inscrições

EM BREVE

Salário

De R$2.558,24  A  R$9.444,24

Taxa de inscrição


Prova

2012

A nova seleção, anunciada pelo presidente da Caixa Econômica, Jorge Fontes Hereda, será realizado já no primeiro semestre de 2012 para técnico bancário e cargos de nível superior. A seleção será feita para garantir o cadastro, já que as validades dos concursos atuais terminam na metade do ano que vem. Atualmente, com cerca de 84 mil empregados, o banco agora possui autorização do Ministério do Planejamento para aumentar o quadro de pessoal para 99.024 funcionários. A Assessoria de Imprensa informou, no fim do mês passado, que está prevista a contratação de 5 mil novos profissionais, até o fim do ano que vem. Hoje, os graduados recebem R$7.931. Já os técnicos bancários têm vencimento de R$1.784. Em ambos os casos, há auxílio-alimentação/refeição, de R$435,16, e auxílio cesta-alimentação, de R$339,08. Assim, as remunerações chegam a R$9.444,24 e R$2.558,24 para técnico.








  • Informação incluida em 18/02/2012

    ATENÇÃO
    APOSTILA EDIÇÃO ATUALIZADA EM Fevereiro 2012
    DE ACORDO COM O NOVO EDITAL DO CONCURSO CEF


  • Formato: 7898532339513
  • Editora: Editora Solução
  • Edição: Fevereiro 2012
  • Número de Páginas: 560 Páginas.
  • Idioma: Português
  • Acabamento: Brochura


  • Concurso CEF 2012

    Inscrições

    Até 13 de março de 2012

    Salário

    R$ 1.744 e R$ 7.734

    Taxa de inscrição

    R$ 37 e R$ 73

    Prova

    15 de abril de 2012.

    Edital Publicado nº. 1, de 16 de fevereiro de 2012
    A
    Caixa Econômica Federal, por meio da Superintendência Nacional de Desenvolvimento Humano e Profissional realizará, sob a responsabilidade da Fundação Cesgranrio, Concurso Público com vistas à formação de cadastro de reserva para os cargos de Advogado, Arquiteto e Engenheiro nas áreas Agronômica, Civil, Elétrica e Mecânica, nível superior da Carreira Profissional.A remuneração para os cargos será de R$ 7.734,00 mensais para jornada de trabalho de 8 horas diárias, caracterizando 40 horas semanais.

    Vantagens:
    a) participação nos lucros e nos resultados, nos termos da legislação pertinente e do acordo coletivo vigente;
    b) possibilidade de participação em Plano de Saúde e em Plano de Previdência Complementar;
    c) auxílio Refeição/Alimentação;
    d) auxílio Cesta/Alimentação.
    Das Inscrições:

    A inscrição deverá ser efetuada somente via Internet, no período entre 0 hora do dia 27 de fevereiro e 23h59min do dia 13 de março de 2012, observado o horário oficial de Brasília-DF, na página da Fundação Cesgranrio (www.cesgranrio.org.br).
    O recolhimento da taxa de inscrição, expressa em reais, será no valor de R$ 73,00.

    O Concurso Público consistirá de quatro etapas, a saber:
    a) 1ª Etapa - Avaliação de Conhecimentos, mediante a aplicação de provas objetivas, de caráter eliminatório e classificatório;
    b) 2ª Etapa - Avaliação de Conhecimentos, mediante a aplicação de provas discursivas, de caráter eliminatório;
    c) 3ª Etapa - Avaliação de Títulos, de caráter classificatório;
    d) 4ª Etapa - Exames Médicos Admissionais de caráter eliminatório.

    Os candidatos devem verificar a Confirmação de Inscrição, a partir de 11 de abril de 2012, na página da Fundação Cesgranrio e são responsáveis por imprimi-la.
    A 1ª etapa será constituída de provas objetivas de Conhecimentos Básicos (15 questões) e de Conhecimentos Específicos (45 questões), num total de 60 questões. A prova objetiva de Conhecimentos Básicos do cargo Advogado será composta de Língua Portuguesa, de Conhecimentos de Informática, de Ética e de Atualidades. A prova objetiva de Conhecimentos Básicos dos cargos Arquiteto e Engenheiro (áreas: Agronômica, Civil, Elétrica e Mecânica) será composta de Língua Portuguesa, de Noções de Informática, de Matemática, de Noções de Direito e de Ética.
    A aplicação das provas objetivas e discursiva para o cargo de Advogado, terão a duração de 5 horas e para os cargos de Arquiteto e Engenheiro (todas as áreas), terão a duração de 4 horas e serão aplicadas na data provável de 15 de abril de 2012.
    O acompanhamento, por parte do candidato, das convocações para contratação poderá ser feito por meio do endereço eletrônico
    www.caixa.gov.br/download, opção Concurso Público, Admissional, e ainda, por meio da Central de Atendimento Caixa, telefone 0800 726 0101.
    É de inteira responsabilidade do candidato acompanhar a divulgação de todos os Atos, Editais e Comunicados referentes a este Concurso Público que forem publicados no Diário Oficial da União e/ou informados na página da Fundação Cesgranrio.
    O Concurso Público terá validade de um ano, podendo ser prorrogado, a critério da Caixa, uma única vez, por igual período, contado a partir da data de publicação do resultado final no Diário Oficial da União.

    Fonte: Diário Oficial da União


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    Perguntas

    NEYFREITAS (2) 27/03/2012 12:55:51 Denunciar

    Quero receber o codigo para eu rastrear o meu pedido o codigo dos correios. Obrigado!

    Resposta do vendedor 27/03/2012 15:11:56

    Ola jucinei vou te passar o numero de envio pelo seu e-mail ok Favor verificar Att:Carolina

    TUTUEBER (1) 16/03/2012 10:09:31 Denunciar

    É UMA APSOTILA MAIS CD?

    Resposta do vendedor 16/03/2012 10:55:15

    bom dia! obrigado pelo contato isso mesmo apostila mais CD com provas anteriores Qualquer duvida estamos adisposição

    ANABELLA1 (0) 14/03/2012 20:20:00 Denunciar

    Boa noite, realizei a compra da apostila, até hoje não a recebi e preciso que me seja enviada com urgência. (3QIYGRUCLK) Atenciosamente Ana Márcia

    Resposta do vendedor 15/03/2012 09:20:59

    bom dia!ola ana por favor me envie um e-mail com os dados do seu pedido para localizarmos sua compra ok Agradeço a compreensão

    JOAOPB1983 (1) 12/03/2012 13:42:47 Denunciar

    Como faço pra saber se minha apostila foi enviada?

    Resposta do vendedor 13/03/2012 16:31:24

    ola por favor me envie um e-mail com os dados da compra para localizarmos seu pedido ok Obrigado

    BIAPEIXE (0) 06/03/2012 14:46:46 Denunciar

    Boa tarde! Realmente não recebi nenhum email de confirmação da compra. Peço que me auxiliem, pois já estou pagando a primeira parcela da compra desta apostila e nem sei se receberei o produto.

    Resposta do vendedor 07/03/2012 18:24:54

    boa tarde! Ola realmente era para vc receber um e-mail de confirmação da compra assim tambem nos iriamos receber seus dados verificamos aqui e tambem nao foi encontrado nada com seu apelido sera que o senhor realizou acompra conosco mesmo as vezes pode ter realizado a compra com outra pessoa me passe o nome de quem esta a compra pra ver se consigo verificar alguma coisa .Obrigado

    COUTO01 (0) 05/03/2012 12:33:36 Denunciar

    ola, comprei uma apostila dia 2. espero seu retorno com o dia do envio. grato

    Resposta do vendedor 05/03/2012 12:39:54

    Bom Dia!Ola por favor entre em cntato por e-mail com seus dados para verificarmos se esta tudo ok pois nesse espaço fica dificil de localizar seu pedido Agradeço a compreensão Att:Carolina

    BIAPEIXE (0) 05/03/2012 09:57:21 Denunciar

    Bom dia! Para qual email devo enviar meus dados? Obrigada.

    Resposta do vendedor 05/03/2012 12:37:21

    bom dia! ola quado vc conclui a compra o todaoferta te manda um e-mail com os dados do vendedor verifique se vc recebeu esse e-mail la estara nossos dados ok verifiquei se nao caiu na lixeira ou na caixa de spam pois nesse espaço e proibido colocar qualquer dados como passar e-mail por exemplo isso e uma regra do toda oferta .Agradeço a compreensão Att:Carolina

    BIAPEIXE (0) 02/03/2012 17:36:57 Denunciar

    Boa tarde! Efetuei a compra desta apostila e não recebi nenhuma confirmação do site sobre a compra. Mas já foi faturado em meu cartão de crédito o valor em 5x. Por favor, gostaria de esclarecimentos, pois não sei quantos dias chegara meu produto. Obrigada!

    Resposta do vendedor 03/03/2012 20:11:13

    boa noite por favor entre em contato por e-mail com os dados do comprador para verificarmos sua compra pois nesse espaço fica dificil de localizar seu pedido ok Qualquer duvida estamos a disposição att:Carolina

    FELIPENOVAS (0) 29/02/2012 13:10:06 Denunciar

    Boa tarde, Acabei de fazer o pagamento da apostila, gostaria de saber quando chegara minha apostila muito obrigado, se possivel responda no meu e-mail, novasmarques.hotmail.com

    Resposta do vendedor 29/02/2012 13:30:56

    Ola Felipe Boa Tarde! obrigado pela Preferencia ja identificamos seu pedido e esta seguindo hoje ok Prazo previsto para recebimento de 1 a 2 dias uteis. assim que ja tivermos o codigo de envio sera encaminhado em seu e-mail para acompanhamento. qualquer duvida estamos a disposição. Att, Carolina

    2011ROSI2012 (0) 28/02/2012 23:52:05 Denunciar

    O NUMERO DO PEDIDO FOI GERADO E INFORMADO QUE AQUELES DADOS SERIAM ENVIADOS POR EMAIL, POR ESSE MOTIVO NÃO ANOTEI O NUMERO. TEM COMO GERAR O NUMERO E ESSE PEDIDO NÃO SER CONFIRMADO?

    Resposta do vendedor 02/03/2012 09:37:39

    Ola Bom dia ! caso podera desconsiderar este pedido e automaticamente ele sera cancelado ok . e podera fazer uma nova transação. qualquer duvida estamos a disposição Att, Carolina

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